Aviso de Privacidad Integral

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente a partir del 21 de marzo de 2025, así como de la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Identidad y domicilio del responsable

Alejandro Amado Rivera Sánchez del Arenal, quien opera bajo el nombre comercial MERIVA Capital (en adelante, indistintamente, “MERIVA Capital”, “el Responsable” o “nosotros”), con domicilio en Av. del Bosque 6104, interior 2, Bugambilias, Puebla, Puebla, C.P. 72580, México, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, el Responsable pone a su disposición los siguientes medios de contacto:

• Correo electrónico: direccion@merivacapital.com
• Teléfono: 222 124 05 14
• Sitio web: www.merivacapital.com

2. Datos personales que tratamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, podemos recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos personales sensibles

MERIVA Capital no recaba datos personales sensibles a través de su sitio web, sus formularios digitales ni sus canales de mensajería. En caso de que para la contratación de un producto específico resultara necesario recabar datos de esta naturaleza, se le informará previamente y se recabará su consentimiento expreso y por escrito de forma separada.

3. Cómo obtenemos sus datos personales

Obtenemos sus datos personales por alguna de las siguientes vías:

• De forma directa, cuando usted nos los proporciona en una reunión, llamada, videollamada o al contratar nuestros servicios.
• A través de nuestro sitio web, al completar formularios de contacto, de registro a eventos o de solicitud de información.
• A través de formularios de generación de clientes potenciales en plataformas de terceros, incluyendo formularios instantáneos de Facebook e Instagram, operados por Meta Platforms, Inc.
• A través de canales de mensajería, incluyendo WhatsApp, Messenger y mensajes directos en redes sociales.
• Al registrarse a nuestros webinars, seminarios, talleres y demás eventos, presenciales o en línea.
• De forma indirecta, a través de referencias de clientes, socios comerciales o fuentes de acceso público permitidas por la ley.

4. Finalidades del tratamiento

4.1 Finalidades primarias

Estas finalidades son necesarias para la existencia y cumplimiento de la relación jurídica con usted:

• Identificarlo y establecer contacto para atender su solicitud de información.
• Agendar, preparar y sostener conversaciones de diagnóstico y sesiones de asesoría.
• Elaborar el diagnóstico financiero, el análisis y las recomendaciones que integran nuestra metodología de trabajo.
• Diseñar, presentar e implementar estrategias de asesoría financiera integral.
• Gestionar la contratación, seguimiento, renovación y revisión periódica de los productos y servicios financieros que usted decida contratar.
• Dar seguimiento a la relación de asesoría en el largo plazo, incluyendo revisiones y actualizaciones de su estrategia.
• Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas.
• Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con las disposiciones legales y regulatorias aplicables.
• Atender dudas, aclaraciones y solicitudes relacionadas con nuestros servicios.

4.2 Finalidades secundarias

Estas finalidades no son necesarias para la relación jurídica, pero nos permiten brindarle una mejor experiencia:

• Enviarle contenido educativo, publicaciones, artículos y material informativo en materia financiera.
• Invitarlo a webinars, eventos, conferencias y actividades organizadas por MERIVA Capital.
• Realizar encuestas de satisfacción y evaluaciones de calidad de nuestros servicios.
• Elaborar estudios estadísticos y de mercado con información agregada y disociada.
• Realizar actividades de prospección y comunicación comercial sobre nuestros servicios.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web y nuestras comunicaciones digitales utilizan cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares —incluido el píxel de Meta— que permiten recabar información sobre su comportamiento de navegación, tales como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

Esta información se utiliza para mejorar la experiencia de navegación, medir la efectividad de nuestras campañas de comunicación y mostrarle contenido y anuncios relevantes en plataformas de terceros. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador; hacerlo puede limitar algunas funciones del sitio.

6. Proveedores y terceros que intervienen en el tratamiento

Para la operación de nuestros servicios utilizamos herramientas tecnológicas de terceros que actúan como encargados del tratamiento y que se encuentran obligados a mantener la confidencialidad de su información. Entre ellas se incluyen plataformas de administración de relaciones con clientes (CRM), servicios de correo electrónico, servicios de mensajería, herramientas de videoconferencia, servicios de alojamiento web y plataformas de publicidad digital.

Asimismo, cuando usted decide contratar un producto financiero, sus datos podrán ser comunicados a la institución financiera o aseguradora correspondiente, en la medida estrictamente necesaria para gestionar dicha contratación y dar cumplimiento a la relación jurídica derivada de la misma.

MERIVA Capital no comercializa, vende ni renta sus datos personales a terceros.

7. Derechos ARCO

Usted, o su representante legal debidamente acreditado, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles de su tratamiento.
• Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, o cuando estime que están siendo utilizados para finalidades no consentidas.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Cómo ejercerlos

Envíe su solicitud al correo electrónico direccion@merivacapital.com, con el asunto “Solicitud de Derechos ARCO”. Su solicitud deberá contener y acompañar:

1. Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente del titular o, en su caso, del representante legal, junto con el documento que acredite la representación.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO y del derecho que desea ejercer.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
5. Tratándose de solicitudes de rectificación, los documentos que sustenten la modificación solicitada.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de su recepción. De resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, informándole previamente los motivos de la ampliación.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Solo deberá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, en su caso.

8. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento señalado en el apartado anterior y enviando su solicitud a direccion@merivacapital.com con el asunto “Revocación de consentimiento”.

Es importante que considere que, en ciertos casos, no podremos atender su solicitud de forma inmediata o concluir el uso de forma total, en virtud de obligaciones legales que nos requieran seguir tratando sus datos personales. Asimismo, la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole el servicio que nos solicitó o que se concluya la relación con nosotros.

9. Limitación del uso o divulgación

Si desea dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales de nuestra parte, puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a direccion@merivacapital.com, o utilizando el enlace de baja incluido en nuestros correos electrónicos.

10. Medidas de seguridad

MERIVA Capital ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o divulgación indebidos. Todo el personal y los terceros que intervienen en el tratamiento de sus datos personales están obligados a guardar confidencialidad respecto de los mismos.

11. Menores de edad

Nuestros servicios y comunicaciones digitales no están dirigidos a menores de edad. Cuando para el diseño de una estrategia financiera resulte necesario tratar datos de menores de edad o de personas en estado de interdicción, estos serán recabados únicamente a través de quienes ejerzan la patria potestad, tutela o representación legal, y serán tratados con las mismas medidas de protección previstas en este Aviso.

12. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o de cambios en nuestro modelo de negocio.

Cualquier modificación será publicada en www.merivacapital.com/aviso-de-privacidad.html, indicando la fecha de última actualización. Conforme a la legislación vigente, cuando la modificación implique el tratamiento de sus datos personales para una finalidad distinta a las previstas en este Aviso, le solicitaremos nuevamente su consentimiento.

Le recomendamos revisar periódicamente este documento.

13. Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales por cualquiera de los medios señalados en el apartado 3, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.